DX人材育成の成功ポイントは?育成ステップやプログラム例を解説

デジタルトランスフォーメーション(DX)の浸透により、ビジネス環境は急速に変化しています。企業ではDX時代に対応した新たな人材が求められており、社員のスキルアップは喫緊の課題です。

DX人材育成とは、デジタルリテラシーを高め、DXマインドセットを持った人材を組織内で育む取り組みのことを指します。DX人材の育成なくしてDXの成功は難しいといっても過言ではないでしょう。企業のDX戦略を推進するうえで、必要不可欠なDX人材育成について解説していきます。

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DX人材とは

DX人材とは、DX(デジタルトランスフォーメーション)を推進していくために必要な人材です。DX人材には、最新のデジタル技術を活用できるスキルはもちろん、ビジネス課題を発見し解決する力が求められます。

DX人材にはマーケター、データサイエンティスト、UXデザイナー、アジャイル開発者など、多様な職種の人材が含まれます。共通点は論理的思考力、データ分析力、顧客志向のマインドセットを持っていることです。DX人材を採用・育成することが、企業のDXを成功に導く鍵となります。

DX人材に求められるスキル

DX人材に求められる主なスキルとして、以下5つがあげられます。

  • ビジネス変革スキル|組織変革を主導し、新しい価値を創出するスキル
  • データ活用スキル|データを基に意思決定や問題解決を行う能力
  • テクノロジースキル|最新技術を理解し、効果的に活用するスキル
  • セキュリティスキル|デジタルリスクを管理し、安全性を確保する能力
  • パーソナルスキル|対人能力やリーダーシップを発揮するスキル

DX人材に求められるスキルは多岐にわたる領域を包括しており、技術的な知識だけでなく組織変革を推進するリーダーシップやデータ活用の実務力が求められます。また、デジタル化が進む中で、セキュリティリスクへの対応力や最新技術の適応力も不可欠です。

さらに、DX推進には関係者との円滑なコミュニケーションや協働が必要であり、対人スキルや問題解決能力が成果を左右します。

これらのスキルを総合的に備えた人材は、企業が競争力を高めるための重要な存在となります。企業はこれらの能力を育成し、実践で活用できる環境を整備することが必要です。

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DX人材とIT人材の違い

DX人材とIT人材の違いは、その役割と求められるスキルにあります。

IT人材は、主にシステムやインフラの構築・運用、アプリケーション開発、ネットワーク管理など、企業のIT基盤を支える専門的な技術スキルが求められます。

一方、DX人材は、デジタル技術を活用してビジネスモデルの変革や新しい価値創出を推進する役割を担います。単なる技術スキルにとどまらず、経営視点での戦略立案や組織変革をリードする能力が必要です。

また、DX人材は技術とビジネスを橋渡しする存在として、多様な関係者とのコミュニケーションやデータ活用スキルも求められます。つまり、DX人材はITの枠を超え、ビジネス全体を変革する役割にフォーカスしている点が特徴です。

企業でDX人材育成を行うメリット

DX人材を自社で育成するメリットは大きいといえます。まず、自社の人材ならば、ビジネスの現場を熟知しているため業務に即したDXが実現できます。

社内の受容性が高まることもメリットです。突然入社した外部人材がDXを推進するよりも、既に関係値のある社内人材がDXを推進することで、従業員の理解と協力が得られやすくなります。それにより、社内のリソースも最大限に活用でき、スムーズにDXを推進しやすくなります。

最後に、コスト面のメリットも無視できません。外部人材の採用コストや委託手数料と比べると、自社人材の場合は既存の人件費の範囲で育成が可能です。DX推進のコストを抑えられるのは大きな強みといえます。

企業が抱えがちなDX人材育成の課題

企業が抱えがちなDX人材育成の主な課題として、以下5つがあげられます。 

  •  DX人材の定義と育成目標の曖昧さ
  •  実践機会の不足
  •  全社的な取り組みの不足
  •  経営層の理解と戦略の不足
  •  評価制度と人事制度の未整備

企業におけるDX人材育成の課題は、育成目標の不明確さや実践環境の不足、全社的な取り組みの欠如、経営層の戦略不足、さらには評価や人事制度の未整備といった要素が複合的に絡み合っています。

これらの課題が解消されない限り、DX人材の育成は断片的なものにとどまり、組織全体でのDX推進が滞る可能性があります。

企業が持続的な競争力を確立するためには、これらの要素を包括的に見直し、育成と実践のサイクルを全社的かつ戦略的に構築することが不可欠です。

企業におけるIT・DX研修の実施状況

ヒューマンアカデミーが人事・研修担当者300名に実施したアンケート調査では、IT・DX研修を実施していない、もしくは不十分である企業は約77%にものぼる結果となりました。

【画像引用】https://biz.athuman.com/news/detail/125.php

IT・DX研修の必要性を感じつつも、実際に研修を実施することに課題を感じている企業が多いことが伺えます。必要に応じて外部の研修を利用するなど、工夫が必要と言えるでしょう。

ヒューマンアカデミーのDX研修サービスは、オンライン、集合研修、eラーニングなど幅広い受講形態で様々なニーズに対応しています。DX研修にお悩みのご担当者様は、お気軽にご相談ください。
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DX人材が育った後の設計も重要

DX人材として専門性を得られても、報酬やポジションが据え置き、もしくは微増程度であれば、社内DXを推進するメリットを感じられずに離職する可能性が高まります。DXスキルを兼ね備えた人材は、どの企業も欲しているため、自社がそれに見合うインセンティブを提示できなければ、他の企業への転職を考えるのも無理はありません。

DX人材を育成することも簡単ではありませんが、育成後のキャリアパスの提示も同じくらい難しく、また重要なのです。

DX人材育成のステップ

DX人材育成のプロセスは、大きく以下の4つのステップがあります。

  1. 目的・人材要件の策定: DX戦略に基づき必要な人材を明確化
  2. 育成計画の立案: 知識習得と実践力向上を図る研修・OJTを設計
  3. 育成対象者の選定: 適性や意欲を考慮し育成メンバーを選ぶ
  4. 育成の実行と評価: 育成をPDCAサイクルで回してブラッシュアップ

こうしたステップを踏むことで、戦略的なDX人材育成が可能となります。

1:目的・人材要件の策定

DXの目的と、それを達成するために必要な人材像を明確化します。DX推進部署と人事部が連携して、育成対象となる人材の備えるべきスキルや資質を特定します。

2:育成計画の立案

知識習得のための研修と、実践力向上のためのOJTをバランスよく組み合わせた育成計画を立案します。外部資源も活用しながら、効果的な育成プログラムを設計します。

3:育成対象者の選定

育成したい人材像と現状の社員とのギャップを分析し、育成対象者を選定します。適性や意欲を考慮し、育成後に活躍できる人材に絞り込みます。

4:育成の実行と評価

計画に基づき実際の育成を実行します。育成後は効果測定を行い、PDCAサイクルで改善を繰り返します。育成全体を通じて適切なフォローアップを行います。

DX人材育成のポイント

DX人材育成を成功には様々な要因がありますが、特に重要な3つのポイントについて解説します。

経営陣のコミットメント

経営陣のコミットメントでは、CXO層がDXの重要性を繰り返し発信し、育成への協力を社内に求めることが大切です。育成方針を明確化し、必要なリソースを割り当てることも重要な役割です。

実践を伴うOJTの実施

理論や知識だけでなく、研修で学んだ内容を実際の業務で試行する機会を提供することが重要です。小規模なDXプロジェクトをOJTとして運用するのが効果的です。

育成後の活躍機会の提供

学んだ内容を業務で活かせるよう、環境を整備することが重要です。OJTで成功体験を積んだ人材を大きなDXプロジェクトの責任者やメンバーとして起用することが大切です。活躍できる場を提供することで、育成に意味を持たせ、効果を最大化するための土台となります。

加えて、育成後の評価と改善も継続的に行っていくことが成果を高める鍵となります。DX人材育成は一過性のものではなく、戦略的な仕組みとして確立する必要があるといえるでしょう。

DX人材育成のプログラム例

組織の中でDXを推進していくためのマネジメントやマーケティングといったビジネス領域のスキルも重要です。特にDXによるプロダクトの革新には経営の可視化が重要であり、そのための様々なビジネス手法を身に付ける必要があります。

ですので、DX研修のプログラムでは、DX・IT領域とビジネス領域をバランスよく構成していく必要があるため企業研修を実施していくには2軸の専門性が必要となるでしょう。

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この記事を書いた人

研修メディア監修者・廣瀬哲人

当メディアの監修者:廣瀬哲人
株式会社ENロジカルの代表取締役として、企業研修・Eラーニングの開発や提供を行っています。京都大学在学中に、脳科学についての研究を行っており、現在ではAI(人工知能)技術のビジネス活用など、デジタル技術に精通した専門家として、ChatGPTなど生成AIの活用やDX人材の育成に関する企業研修・セミナー・講演講師を務めております。
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