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社会人基礎力研修

大学講座 社会人基礎力研修

ビジネスパーソンに必要な基礎力

基本情報

費用
30万円〜
期間
1日~2日間
テーマ
教育機関,スキルアップ
対象者
新人若手 / 内定者,学生

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社会人基礎力研修では、ビジネスパーソンとして基本的なスキルのビジネスマナーを学び、習得して頂きます。ビジネスマナーの基本知識や動作を体得し、ビジネスを行う上で必要な、「安心」や「信頼」を勝ち取り、社会人としての自覚を促がし、企業人として必要とされる基本ビジネスマナーを習得する。

・ビジネスマナーの必要性を理解した上で、社会人としてふさわしい、正しい言葉遣い、立居振舞い、ビジネス文書作成等ができるようになる。

・研修で学んだ事を、即活用出来るように育成致します。

項目 内容
1.オリエンテーション ■研修の目的と進め方
■企業人としての自覚と心構え
2.職場のエチケット ■好感を持たれるマナー・エチケット
■社会人に求められる常識
■職場の規律
3.ビジネスマナー演習 ■ビジネスマナーの必要性
■ビジネスマナーの基本
4.言葉遣いの演習 ■敬語の基本
■感じのよい話し方
■話し上手は聞き上手
5.電話応対 ■電話は会社の声の窓口
■かけ方、受け方
■電話応対の実践【ロールプレイング】
6.効率的な仕事の進め方 ■仕事の進め方の基本
■職場の報・連・相
7.来客応対・他社訪問のマナー ■来客応対
■他社訪問(名刺交換・席の順位)
8.ビジネス文書の基本 ■ビジネス文書のポイント
■社内文書の書き方
■社外文書の書き方
■e-mail文書のマナー
9.報告のしかた ■報告書の書き方
10.総括 ■質疑応答
■研修報告書作成、提出

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